Comment savoir si un entrepreneur en travaux est fiable ?

Les 8 points à vérifier avant de lui confier votre chantier

Choisir le bon entrepreneur peut faire toute la différence entre un projet réussi… et un cauchemar. Si vous vous apprêtez à rénover, construire ou agrandir, prenez quelques minutes pour valider ces points essentiels. Voici comment évaluer la fiabilité d’un entrepreneur en travaux, même sans être un expert du bâtiment.

1. ✅ Numéro d’entreprise et assurances

Un entrepreneur sérieux doit :

• Être immatriculé (NEQ au Québec, SIRET en France)

• Avoir une assurance responsabilité civile valide

• Être licencié RBQ si les travaux l’exigent (au Québec)

📄 Demandez ces documents sans gêne. Un pro fiable vous les fournira sans problème.

2. 🔨 Expérience dans le type de travaux à réaliser

Tous les entrepreneurs ne se valent pas selon le type de projet. Demandez :

• Depuis combien de temps il exerce

• Des photos ou références de projets similaires

• Ce qu’il ne fait pas (les pros savent poser leurs limites)

3. ⭐ Avis clients et réputation

• Consultez les avis en ligne (Google, Pages Jaunes, Facebook)

• Demandez des références directes de clients précédents

• Fiez-vous à votre intuition : une communication confuse ou trop belle pour être vraie = drapeau rouge

4. 📅 Clarté dans les délais et le calendrier

Un entrepreneur fiable :

• Donne un calendrier réaliste

• Évite de promettre des délais irréalistes

• Explique les contraintes possibles (météo, fournisseurs)

5. 🧾 Soumission détaillée

Le devis doit mentionner :

• Les matériaux utilisés (marques, types)

• Le coût de la main-d’œuvre

• Les étapes prévues

• Les conditions de paiement

⚠️ Attention aux soumissions trop vagues ou étonnamment basses.

6. 🧠 Professionnalisme dans la communication

• Répond aux messages et appels

• Est ponctuel aux rendez-vous

• Explique les choses clairement, même aux non-initiés

7. 🤝 Contrat écrit clair

• Toujours signer un contrat, même pour des petits travaux

• Le contrat doit inclure : délais, tarifs, acomptes, garanties, pénalités de retard éventuelles

8. 🔒 Respect de la confidentialité et de l'éthique

Un entrepreneur fiable :

• Respecte votre vie privée et votre propriété

• N’essaie pas de contourner les normes

• Ne parle jamais en mal d’un autre client ou entrepreneur

  
  

🧩 Besoin d’un entrepreneur fiable, sans tracas ?

Chez InterRenov, nous validons tous ces critères avant de recommander un professionnel.Vous gagnez en temps, en sérénité, et en qualité.

👉 Contactez-nous pour une mise en relation rapide avec un entrepreneur vérifié.